USD397.92EUR413.72RUB4.0695

ՀՀ կառավարությունը նոր կանոններ է ընդունել

ՀՀ կառավարությունը նոր կանոններ է ընդունել տուրօպերատորների, տուրիստական ​​գործակալների և զբոսավարների համար՝ ուղղված սպասարկման որակի բարձրացմանը: Էկոնոմիկայի նախարար Պապոյանը նշել է, որ ստանդարտների բացակայությունը թույլ է տվել ընկերություններին աշխատանքի ընդունել ոչ որակավորում ունեցող աշխատողների, ինչը վնասել է Հայաստանի՝ որպես զբոսաշրջային վայրի իմիջը։ Նոր պահանջների համաձայն՝ տուրիստական ​​գործակալությունների ղեկավարները պետք է ունենան բարձրագույն կամ միջնակարգ մասնագիտական ​​կրթություն զբոսաշրջության ոլորտում։ Զբոսավարները պարտավոր են զբոսաշրջիկներին տրամադրել միայն հավաստի տեղեկատվություն։ Բացի այդ, տուրօպերատորներից կպահանջվի հաճախորդներին տրամադրել ամբողջական տեղեկատվություն շրջագայության մասին, ներառյալ տրանսպորտի տեսակը, հյուրանոցների և ռեստորանների հավաստագրումը: Արտարժույթով վճարելիս անհրաժեշտ է նշել փոխարժեքը՝ թյուրիմացություններից խուսափելու համար։ Ընկերությունները պետք է պահպանեն նաև էթիկական կանոնները՝ չհավաքել անձնական տվյալներ զբոսաշրջիկներից և չվիրավորել կամ ծաղրել նրանց։ Բացի այդ, տուրօպերատորների կայքերը պետք է պարունակեն տեղեկատվություն Հայաստանի Զբոսաշրջության պետական ​​կոմիտեի մասին, որտեղ այցելուները կարող են ուղարկել իրենց բողոքները։ Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում էքսկուրսավարների հավաստագրմանը։ Էկոնոմիկայի նախարարությունը նախատեսում է նաև առաջիկայում ներդնել տուրիստական ​​ընկերությունների վարկանիշային համակարգ, որպեսզի պոտենցիալ հաճախորդները կարողանան նախապես գնահատել մատուցվող ծառայությունների որակը։

Կիսվել :

Լրահոս

Նմանատիպ նորություններ