Telegram-ի օգտատերերը դժգոհել են մեսենջերի հետ կապված խնդիրներից՝ լուսանկարներն ու տեսանյութերը չեն բեռնվում, հաղորդագրությունները հասնում և ուղարկվում են ուշացումով։ Հուլիսի 11-ին ժամը 10-ի սահմաններում խափանումների մասին առաջին հաղորդումները սկսեցին հայտնվել: Մեսսենջերում վերջին խափանումներից մեկը գրանցվել է հուլիսի 2-ին։ Այնուհետև օգտատերերի զրույցները չէին բեռնվում, սերվերի հետ կապերը հետաձգվում էին, և հաղորդագրությունները չէին ուղարկվում: